Termeni și condiții

1. Obiectul

Prezentele termeni și condiții reglementează utilizarea platformei asigurareauto.ro și procesul prin care compari și comanzi online polițe de asigurare obligatorie RCA. Prin utilizarea platformei, accepți acești termeni.

2. Părțile

• Brokerul de asigurări: Renomia Insurance Reinsurance Broker SRL, CUI 10896391, Reg. Com. J1998008010404, Registrul Brokerilor RBK-009. Intermediază polițele RCA afișate.
• Operatorul platformei: Sunergos IT SRL. Dezvoltă și operează platforma tehnică asigurareauto.ro; nu este broker și nu intermediază polițe.
• Asiguratorii: companiile de asigurare partenere care emit polițele afișate în ofertă.
• Utilizatorul / clientul: persoana care folosește platforma și comandă o poliță.

3. Procesul de comandă

1. Introduci datele vehiculului și ale proprietarului.
2. Platforma afișează ofertele RCA disponibile de la asiguratorii parteneri.
3. Alegi oferta dorită din ofertele afișate și parcurgi pașii de finalizare.
4. După confirmarea plății, polița este emisă și transmisă pe email, în format PDF.

Înainte de finalizare îți sunt puse la dispoziție informarea precontractuală și documentul de informare standardizat (IPID) al produsului ales.

4. Prețul și plata

Prețul afișat este prima de asigurare stabilită de asigurator. Brokerul Renomia primește un comision de la asigurator pentru fiecare poliță intermediată, comision inclus în prima afișată. Modalitățile de plată îți sunt comunicate în pasul de finalizare; polița intră în vigoare la data aleasă, după confirmarea plății.

5. Retragerea și încetarea poliței

Consumatorul persoană fizică ce încheie online contractul RCA se poate retrage în termen de 14 zile calendaristice de la încheiere sau de la primirea poliței și a informațiilor contractuale, dacă aceasta este ulterioară, fără motiv și fără penalități, potrivit art. 16² din OUG nr. 34/2014.

Dreptul se exercită prin pagina Retragere din contract. Platforma înregistrează declarația și o transmite către Renomia. Renomia confirmă primirea și comunică cu asiguratorul, iar asiguratorul operează încetarea și restituirea eventual datorată. Dacă retragerea intervine după începutul valabilității, asiguratorul poate reține, potrivit condițiilor contractuale, suma aferentă perioadei în care a acordat acoperire. Dacă termenul expiră, contractul continuă potrivit condițiilor sale.

Retragerea legală este distinctă de anularea sau încetarea obișnuită. În afara dreptului de retragere, polița RCA poate înceta numai în cazurile prevăzute de contract și de legislația specifică. Retragerea nu înlătură obligația proprietarului de a avea o poliță RCA valabilă. Descarcă informarea completă (PDF).

6. Răspunderea

Operatorul platformei depune eforturi rezonabile pentru funcționarea corectă a platformei, dar nu garantează disponibilitatea neîntreruptă. Conținutul polițelor, acoperirile, excluderile și răspunderea pentru daune aparțin asiguratorului emitent, conform condițiilor de asigurare ale fiecărui produs. Brokerul răspunde pentru activitatea de intermediere în condițiile legii.

7. Reclamații

Procedura de transmitere și soluționare a reclamațiilor, inclusiv calea de soluționare alternativă (SAL-Fin / ASF), este descrisă pe pagina de Reclamații.

8. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de cookie-uri.

9. Legea aplicabilă

Prezentele termeni și condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România, fără a aduce atingere dreptului consumatorului de a recurge la soluționarea alternativă a litigiilor.